Cómo capacitar a los empleados en un lugar de trabajo híbrido: una guía todo en uno

Aprender a capacitar a los empleados en un lugar de trabajo híbrido puede ser una tarea desafiante. Esta guía integral proporciona todo lo que necesita saber, desde organizar sesiones de capacitación y evaluar el progreso de los empleados hasta determinar el mejor método de comunicación y comprender las necesidades de los empleados. Tanto si es un profesional de recursos humanos que busca ofrecer programas de capacitación prácticos como si es propietario de una empresa que busca mantener actualizados a sus empleados, estos son los pasos que debe seguir.

1. Trabaja con una empresa profesional

Cuando se trata de brindar capacitación efectiva a los empleados, contratar a un proveedor de capacitación profesional suele ser la mejor opción. Una empresa experimentada tendrá las habilidades y los recursos para crear contenido atractivo que eduque a los empleados sobre nuevas habilidades y los mantenga interesados ​​durante toda la sesión. Además, podrán evaluar las necesidades de su equipo y proporcionar materiales específicos para su negocio. Puedes encontrar un empresa audiovisual en toronto se especializa en brindar contenido y servicios de capacitación, o puede encontrar una empresa en su área buscando en línea. Identifique uno que trabaje con empresas como la suya y construya una relación.

2. Organiza tus sesiones de entrenamiento

Una vez que haya seleccionado un proveedor de capacitación experto, es hora de configurar sus sesiones. Esto implicará reunirse con representantes de la empresa para discutir sus necesidades comerciales y posibles temas de capacitación, así como programar fechas y horas para sesiones individuales o grupales. También debe proporcionar los materiales de capacitación necesarios, como manuales o folletos, para que el personal pueda hacer un seguimiento y tomar notas durante la sesión. Además, asegúrese de establecer objetivos claros para su entrenamiento para que todos sepan qué esperar.

3. Evaluar las necesidades de los empleados

Antes de comenzar las sesiones de capacitación, es importante evaluar el desempeño actual de los empleados en sus funciones y en qué áreas podrían necesitar ayuda. Por ejemplo, es posible que desee evaluar cosas como los niveles de productividad y la dinámica del equipo antes de determinar qué habilidades deben enfatizarse durante las sesiones de capacitación. Si tiene acceso a las métricas de desempeño de los empleados, puede usar esta información para determinar la forma más efectiva de mejorar las habilidades y los resultados de los empleados. También es útil incluir comentarios de los propios empleados para que pueda comprender cómo se sienten acerca de sus habilidades actuales y necesidades de capacitación.

4. Evaluar la eficacia del programa de formación

Una vez finalizadas las sesiones de formación, es importante evaluar la eficacia del programa. Esto se puede hacer evaluando los cambios en el desempeño de los empleados y pidiéndoles sus comentarios sobre cosas como qué tan atractivo fue el contenido y si se sienten más seguros en sus roles después de completar la sesión. También puede comparar el desempeño de su equipo antes y después de la capacitación para medir las mejoras en varias áreas, como la satisfacción del cliente o los niveles de producción.

5. Comuníquese regularmente con los empleados

Para mantener un alto nivel de conocimiento entre los suyos. empleados, es importante comunicar periódicamente nuevas habilidades y actualizaciones de la industria. Por ejemplo, si una pieza de software ha cambiado o ha habido cambios regulatorios recientes en su industria, envíe un correo electrónico con esta información y anime a los empleados a hacer preguntas u organizar sesiones de capacitación de seguimiento. Esto ayudará a garantizar que su equipo esté siempre actualizado sobre las necesidades de desarrollo de habilidades y lo mantendrá comprometido con el negocio. También es útil hablar con los empleados uno a uno sobre sus necesidades de desarrollo de habilidades individuales y brindar capacitación adicional cuando sea necesario.

6. Fomenta el aprendizaje continuo

Para garantizar que los empleados puedan adaptarse y crecer en sus funciones, es importante fomentar el aprendizaje continuo. Esto se puede hacer de varias maneras, como brindar capacitación o recursos adicionales para que los empleados los usen en su tiempo libre, organizar talleres y seminarios de desarrollo de habilidades o mantener a su equipo actualizado con las noticias de la industria. Al brindar oportunidades de aprendizaje fuera del horario laboral, puede ayudar a los empleados a desarrollar aún más sus habilidades y potencialmente avanzar en sus carreras dentro de la empresa. Además, al tomarse el tiempo para reconocer los logros de sus empleados y comunicar la importancia del aprendizaje continuo, puede fomentar una cultura de crecimiento dentro de su equipo.

7. Implementar mecanismos de retroalimentación

Para asegurarse de que su programa de capacitación continúe siendo efectivo a lo largo del tiempo, es importante implementarlo comentario mecanismos con los empleados. Esto puede incluir cosas como encuestas anónimas, reuniones grupales y discusiones individuales donde los empleados pueden compartir sus opiniones sobre el programa de capacitación. Al comprender qué aspectos funcionan bien y qué áreas necesitan mejorar, puede realizar cambios en su programa y mejorar su eficacia general. Además, usar los comentarios para generar ideas para futuras sesiones de capacitación puede ayudar a garantizar que todos los empleados tengan acceso al conocimiento que necesitan para tener éxito en sus funciones.

8. Realice un seguimiento del impacto a lo largo del tiempo

Después de completar la capacitación, es fundamental verificar si sus empleados están haciendo lo que se supone que deben hacer. Como mínimo, implemente una solución básica de monitoreo de empleados si contrata trabajadores remotos. ¡Y por todos los medios use el video en este proceso! Nada aumenta la responsabilidad como ver a un empleado frente a la cámara, y nada les da más sentido de orgullo y responsabilidad que saber que sus acciones están siendo monitoreadas… para bien o para mal. Sin embargo, la pregunta más importante no se trata solo de monitorear, sino también de evaluar el éxito. Además, debe preguntarse cómo la capacitación afecta los niveles de compromiso de sus empleados, si utilizan el conocimiento adquirido a través de la capacitación y qué tipo de impacto tiene en la productividad y el rendimiento general de su equipo.

Para capacitar efectivamente a los empleados en un lugar de trabajo híbrido, es importante adoptar un enfoque estratégico que se centre en la comunicación, el aprendizaje continuo y la responsabilidad. Esto se puede hacer comunicándose regularmente con los empleados sobre nuevas habilidades y actualizaciones de la industria, fomentando oportunidades de aprendizaje continuo para los empleados y proporcionando mecanismos de retroalimentación para monitorear el impacto del programa de capacitación a lo largo del tiempo. Además, al realizar un seguimiento del impacto a lo largo del tiempo y evaluar el éxito, puede asegurarse de que los empleados utilicen de manera efectiva el conocimiento que obtienen de su programa de capacitación para desarrollar aún más sus habilidades y avanzar en sus carreras dentro de la empresa.